top of page
#Sesi 1
Dampak Covid-19 & WFH: Paradigma, Proses Kerja dan Cara Baru dalam Mengelola Tim Collection.
#Sesi 2
Menyiapkan Tim Collection atas Aspek Hukum Era Covid-19: POJK, UU ITE, UU Perlindungan Konsumen, UU Pidana, Gugatan Sederhana, Himbauan Kapolri, Peraturan PEMDA-PSBB, BNPB dan Aturan Hukum yang Mengatur serta Membatasi.
#Sesi 3
Penguasaan Aspek Teknis Teknologi bagi Manager dan Supervisor Collection: Zoom Conference, Activity Tracking, GPS Tracking, Telegram, dan Optimaliasi WhatsApp (Chat dan Audio)
#Sesi 4
Bagaimana Menganalisa Kondisi Performance Tim dan Menentukan Strategi Baru Penagihan Era Covid-19 serta Cara Evaluasinya.
#Sesi 5
Penentuan Target Kerja Tim Collection, Teknik Delegasi, dan Pengawasan Pelaksanaannya Era Covid-19.
#Sesi 6
Metode Coaching dan Mentoring Tim Collection Era Covid-19
#Sesi 7
Metode Problem Solving Penagihan di Lapangan Menggunakan Zoom Conference: 8 Kasus Tersering Ditemukan.
#Sesi 8
Metode Up Skilling dan Development Lanjutan bagi Collector Era Covid-19
#Sesi 9
Metode Penyampaian Memotivasi Tim Collection & Pelatihan (One to Many) Era Covid-19 bagi Manager dan Supervisor.
Manajemen Pengelolaan Harian Tim Collection: Briefing Harian, Penentuan Roles & Responsibility Baru (Tupoksi), Teknik Supervisi, Penggunaan Google Sheet, Time Boxing serta Tindak Lanjutnya
#Sesi 10
Metode One on One Meeting: Goal Setting & Performance Planning
#Sesi 11
Metode One on One Meeting: Discplinary Correction & Motivation Charge Up
#Sesi 12
bottom of page